病院やクリニックでの写真・動画撮影、録音はアリ？ナシ？

病院やクリニックでの写真・動画撮影、録音はアリ？ナシ？

自分や家族が病院・クリニックで診察を受ける際

などの理由で、診察の様子を写真や動画で撮影したり、録音したりなどの方法を考える人もいるかもしれません。

一見合理的に思えますが、そもそもこれは違法ではないのか、合法でもトラブルの原因にならないのか、気になる人もいるでしょう。

実際のところはどうなのか、調べてみました。

写真・動画撮影＝基本的にナシ

まず、写真・動画撮影についてですが「やらないほうが無難」というのが答えです。その理由として

ことが挙げられます。

他の患者のプライバシーを侵害する可能性が高い

例えば、病院に入院した人が、出された食事の写真を何気なく取り、TwitterなどのSNSにアップロードしたとしましょう。

その時、他の患者が映りこんでいたとしたら、SNSにアップロードした時点で「本人に無断で写真を公にさらした」ことになります。

映りこんでいた人から

を起こされるなど、深刻なトラブルに発展する可能性もあるので、注意しましょう。

例外的にOKのケースももちろんある

なお、テレビ局や新聞社・出版社などの報道機関が正当な手続きを踏んで病院内で写真・動画撮影を行うことは、違法ではありません。

また、子どもが生まれたときに、写真・動画を撮影することも、事前に許可を得ることで認めるケースが多くなっています。

あくまで「家族の大切な記録」として写真・動画を撮影するという明確な目的がある上に、ルールを守っている限りは、他の患者のプライバシーを侵害する可能性は低いと考えられるためです。

録音＝状況次第ではあり

次に、録音についてはどうなのか考えてみましょう。

法的にはただちに犯罪には当たらない

仮に、医師ともめたくないからという理由で、無断で録音したとしても、ただちに法律上の問題が生じるとは限りません。

いわば「医師に無断で診察の様子を録音する」ことも秘密録音に当たりますが、最高裁は秘密録音に関し

という判断を下しています。

出典：裁判例結果詳細 | 裁判所 – Courts in Japan

もちろん、動画や写真の場合と同じで、話した人や企業が特定できる状態で一般公開した（例：SNSにアップロードした）場合には、名誉棄損やプライバシーの侵害に当たる可能性が出てくるので注意が必要です。

しかし、一般公開を行うことなく、

などの理由で録音した場合にまで、訴訟を起こされるリスクは限りなく低いと考えましょう。

【参考】アメリカでは州ごとに扱いが異なる

なお、アメリカでは「医師の診察を録音すること」への扱いが、州ごとに異なります。

2017年7月時点でのデータですが

という分布になっています。

出典：7月25日：診察室でのやり取りを録音していいか？（7月10日号米国医師会雑誌掲載コメンタリー） | AASJホームページ

なお、大半の人が訴訟の際の資料として使うために録音するのではなく

などの理由で録音しています。

施設管理権を行使して禁止することはできる

一方、病院やクリニック側にも、動画・写真の撮影や録音を禁止できる法的根拠はあります。

根拠となるのが施設管理権です。

施設管理権とは

を指しますが、平たくいうと「トラブルを起こさず、円滑に施設を運営できるよう、利用者に対して守るべきルールを策定することができる権利」と考えましょう。

参照：建築物における衛生的環境の確保に関する法律

病院やクリニックにとっては、訪れる患者や治療にあたる医師・看護師等のスタッフのプライバシーや個人情報を守るのは重大な責務です。

もちろん、あくまで「患者や医師・スタッフのプライバシー・個人情報の保護」が主眼にあるため、患者から希望があった場合は

を総合的に判断して決めることになります。

診察での医師の話を録音したい場合の手続き

実際のところ、病院やクリニックでの診察の際、医師の話を録音することができるかは、ケースバイケースです。医師の了解が得られるかどうかが問題になります。

そこで、実際に診察での医師の話を録音したい場合、どのように進めていくのがふさわしいのかについて解説しておきましょう。

１．まずは医師に確認する

最もやってはいけないことは「医師に無断で録音する」ことです。

既に触れた通り、医師に無断で録音した　＝　秘密録音をしたとしても、それだけでただちに違法になる可能性は低いです。

しかし「人に黙って録音すること」自体は、相手が医師でなくても気分が良いものではありません。

医師も仕事である以上、たとえ「自分に黙って録音していた患者」であっても、診察・治療にはあたってくれるはずです。

それでも、人間である以上「黙って録音するような人は信頼できない」と思わない可能性はゼロではありません。

不信感を抱かせないためにも、確認をするのは忘れないようにしましょう。

もちろん、患者側の伝え方も工夫するのが大事です。

など「録音したものを何に使うのか」も添えて話すほうが、医師への理解も得やすくなります。

早めに機材は準備を

また、早めに録音する機材は準備しておきましょう。

ボイスレコーダーがあるならそれを使ってもかまいません。

ただし、話が長くなった場合は、思わぬタイミングで電池切れを起こすことがあるので、電池の残量には注意してください。

最近ではスマートフォンのアプリでも十分に性能が優れています。

特に、医師との診察の様子を録音することに特化したアプリ「診察ノオト」は操作が簡単で、初めてこの類のアプリを使う人にもわかりやすいです。

２．録音開始・終了の際は合図をする

また、録音する際も、医師にはっきりと「今、録音していますよ」ということが伝わるようにしましょう。

など、気遣いを欠かさないようにしてください。

＼　ダウンロード無料　／